Mår du bra av att andra lyckas?
Att vara intresserad av människor. Det är den absolut viktigaste förutsättningen för ett gott ledarskap, enligt Helle Konga-Nielsen, som varit chef och ledare i nära 30 år.
Helle Konga-Nielsen har en testfråga till den som funderar på en framtid som ledare:
– "Mår jag bra av att andra lyckas?" Svarar man nej på den frågan kan man lägga ledarplanerna på hyllan. Men värt att tänka på är att om medarbetarna lyckas får även chefen beröm, säger Helle Konga-Nielsen.
I dag är Helle chef för verksamhetsstöd och service på nystartade myndigheten Arbetsförmedlingen, som bildades 1 januari efter en sammanslagning av AMS och Länsarbetsnämnden. I sitt bagage har hon ledande positioner inom stora organisationer som SAS och KF, men även mångårig erfarenhet som managementkonsult.
En bra ledare, enligt Helle Konga-Nielsen, skapar struktur för sitt ansvarsområde, tydliggör målet och får medarbetarna att förstå vad de ska göra och inte minst varför.
– Ledaren ska inspirera och motivera sina medarbetare att åstadkomma resultat genom att få dem att förstå hur deras insatser bidrar till helheten. Det är ju stor skillnad på att hugga sten och att känna att man är med och bygger en katedral.
Kraven på medarbetarna ska vara tydliga och kopplas till en uppföljning, menar hon, och eventuell kritik ska framföras på ett positivt sätt.
– Det gäller att skapa en atmosfär där man både kan jobba hårt och ha roligt på samma gång!
Det lyser om Helle när hon pratar. Hon utstrålar glädje, energi och sann passion för sitt värv.
Helle vill göra en bestämd distinktion mellan begreppen "chef" och "ledare". I chefsskapet ligger det formella ansvaret, ramverket, menar hon, medan ledarskapet handlar om hur man förvaltar sitt uppdrag och utövar den makt man fått. Till nya ledare ger Helle rådet att tillämpa vad hon kallar "lagledartänket".
– Tänk att du ska bygga ditt lag för med- och motgång. Fråga dig: Hur ser vårt uppdrag ut? Vad har vi för resurser? Lär känna allas kunskaper och egenskaper så att du kan avgöra hur var och en kan vara med och bidra på bästa sätt.
En klassisk fälla som Helle Konga-Nielsen vill varna för är att göra allt själv. En viktig sak hon lärt sig är vikten av att ge sina medarbetare befogenheter och handlingsutrymme att åstadkomma resultat. Att släppa kontrollen, helt enkelt.
– All utveckling och förändring åstadkoms genom en process. Om alla känner till målet och är överens om det så måste ledaren våga lita på processen! Och det vågar jag göra mycket mer i dag än i början.
Charlotta Zingmark